ご利用ガイド

商品注文方法

【ご注文確認メール】
ご注文の受付が完了後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。
メールが送られていない場合、ご注文は完了できておりませんので、再度ご購入手続きをしていただくか、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。「ご注文確認メール」をお送りした後に、商品の販売状況によって、ご注文をいただいた商品がご用意出来ない場合がございます。この場合、当店から、ご注文をキャンセルさせていただく旨のメールをお送りいたします。

【発送メール】
発送作業が完了後、「発送メール」をお送りいたします。
メールをお受け取りいただいた後は、ご注文内容の変更はいたしかねますので、ご了承ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。
ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、3営業日以内に発送手配をおこないます。

配送について

宅配便
【業者】 郵便局
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
・お届け希望日のご指定がない場合
⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。(ご用意でき次第、最短での発送となります。)

・お届け希望日のご指定がある場合
⇒お届け希望日が近づいてからの出荷となります。最短出荷をご希望の場合は、お届け希望日の指定をしないでください。

※お届け先が離島の場合は、ヤマト運輸で出荷する場合がございます。
※運送会社はお選びいただけません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県  送料 1000円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

  【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県  0~9,999円 1500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 3000円 10,000~999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

当店は全て消費税込み価格を表示しています。

返品について

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
既にお支払い済みの場合は、代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※クレジットカード決済以外で、既に決済済みの場合、ご返金に手数料が発生する場合がございます。ご返金にかかる手数料は、全額お客様負担となりますので予めご了承くださいませ。
※クレジットカード決済以外のご返金については、楽天市場が行います。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。


■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万が一、お手元に届いた商品に破損・汚損・不具合などがあった場合は、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一、お手元に届いた商品に破損・汚損・不具合などがあった場合は、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

■返送先

郵便番号
701-0204
住所
岡山県岡山市南区大福638-1
■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。